Niezbędne kroki
- Określenie celu komunikacji, np. przekonanie pracowników kuchni do zmiany jadłospisu na bardziej przyjazny dla klimatu lub zwrócenie uwagi na działania mające na celu oszczędzanie wody.
- Znalezienie profesjonalistów, którzy posiadają odpowiednią bazę wiedzy i doświadczenia, którymi mogą się podzielić. Warto zorganizować spotkanie z każdym z nich i zebrać wartościowe rady. Dobrze również wcześniej przesłać im tematy/pytania, aby jak najlepiej mogli się przygotować.
- Otwartość, entuzjazm i skupienie podczas spotkań pomogą w procesach poznawczych. Warto zadawać dodatkowe pytania, robić notatki lub nagrywać, o ile prowadzący wyrazi na to zgodę.
- Podsumowanie kluczowych wniosków wraz z opisem dobrych przykładów i zaleceń. Można zebrać kilka faktów i wypowiedzi na temat dobrych praktyk od innych zaangażowanych w nie interesariuszy.
- Opublikowanie wniosków z wszystkich spotkań w atrakcyjnej formie. Jeśli to możliwe, warto zwrócić się w tym celu do grafika. Wydrukowanie i/lub publikacja pliku pdf on-line.
- Dostarczenie publikacji wszystkim zaangażowanym podmiotom stanowiącym odbiorców docelowych, np. ekspertom gastronomii publicznej.
Więcej kwestii do rozważenia
- Zaleca się stosowanie tego narzędzia wraz z innymi narzędziami dotyczącymi procesów komunikacji i strategii oraz włączenie go jako elementu szerszego planu komunikacji.
- Dobrym pomysłem może być zorganizowanie działu wsparcia (helpdesku) (Narzędzia) w celu ułatwienia procesu zmian.
- Włączenie do procesu zmian większej liczby działań, takich jak budowanie potencjału i tworzenie odpowiednich sieci kontaktów (Viestintä ja valmiuksien kehittäminen).
